A.
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オンライン資格確認の連携端末を再起動することで改善される場合があります。
オンライン資格確認の連携端末の再起動でも改善しない場合または再起動が難しい場合は、下記操作手順をお願いいたします。
＜操作手順＞
①オンライン資格確認の連携端末で画面下のタスクバーのアイコンの表示が無いところで右クリックします。
②「タスクマネージャー」をクリックします。
③左側メニューの下にある「サービス」のアイコン（パズルのマーク）をクリックします。
④「名前」欄から「OnshiReceiver」を探します。（「OnshiReceiver」は「名前」欄でどれか一つをクリックした状態で「O（オー）」を押すと「O」から始まる名前にカーソルが遷移します。）
⑤「OnshiReceiver」の状態が「停止」になっている場合は、「OnshiReceiver」を右クリックし「開始」をクリックします。開始に少し時間がかかります。
※開始後すぐに再度「停止」とならないかご確認ください。（10～30秒程度）
⑥「OnshiReceiver」の状態が「実行中」のまま問題ないようであれば画面右上の「×」ボタンで閉じます。
⑦WebORCAの「オン資格」から患者情報が一覧に表示されるかご確認ください。
操作は以上です。
不明な点は弊社までご連絡ください。