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Q. 「オン資格」から患者情報を確認した際に「他端末で処理中です。」のメッセージが出てオンライン資格確認が確認できない

 

 

A.

 

 

排他制御を解除することにより操作が可能です。

 

<操作手順>

 

「12 登録」で画面左下の「オン資格」を押します。

 

②患者を選択して表示された「他端末で処理中です。」のメッセージを「閉じる」で閉じます。

 

③実際に他の端末で該当患者を開いていないことを確認し、該当患者を選択して画面下部の「F3 処理解除」を押します。

 

④解除後に該当患者の「F12 患者確認」ができることをご確認ください。

 

操作は以上です。

 

不明な点は弊社までご連絡ください。